Đối với dân kỹ thuật hay những thợ tổng đài lành nghề thì để cài đặt sữ dụng tổng đài IP nói riêng hay bất kỳ một sản phẩm tổng đài nào khác nói chung thì việc này không hề khó, nhưng với người sữ dụng bình thường thì là cả một vấn đề:

Sau đây là hướng dẫn sữ dụng tổng đài IP Grand Strem các Model thuộc Seri UCM6102/6104/6108/6116/6510

• Normal Spy (*54 + Máy lẻ): Bạn chỉ nghe cuộc gọi của máy X đang nói chuyện
• Whisper Spy (*55 + Máy lẻ): Bạn nghe và nói chuyện với máy X nhưng không nói

chuyện được với máy khách hàng

• Barge Spy (*56 + Máy lẻ): Bạn nghe, nói chuyện với máy X và máy khách hàng

đồng thời

• General Spy (*54/*55/*56 + máy lẻ): Bạn thực hiện nghe được cả 3 chức năng trên

2.Ghi âm qua phím bấm trên điện thoại

• Kích hoạt ghi âm khi đang đàm thoại: *3 (Ghi âm lại cuộc nói chuyện của bạn)

3.Voicemai

• Kiểm tra voicemail của chính mình: *97 + password
• Kiểm tra voicemail ở máy lẻ khác: *98 + số máy cần check voicemail + Password
• Cài đặt voicemail tự động chuyển vào email (Xem phần cấu hình tổng đài )
• Thay đổi các câu chào sử dụng Voimail: Sau khi đăng nhập vào email, bạn sẽ bấm phím để duyệt email

+ Bấm 0 để thay đổi các câu chào từ tiếng anh sang tiếng việt (Các menu: 1,2,3,4..)

+ Bấm 1 để nghe lời nhắn

+ Và các phím chức năng khác

4.Hội nghị nhiều bên

• Đàm thoại hội nghị nhiều bên – Trường hợp số người tham gia họp lớn hơn 4 bên

+ Từ máy lể bất kỳ bấm số: 6300 để cùng nói chuyện

+ Máy từ ngoài gọi đến nhờ lê tân chuyển máy vào số 630 0 để hội họp

+ Máy từ ngoài gọi đến nghe lời chào bấm 6300 để tham gia họp

• Đàm thoại hội nghị trên máy IP – Trường hợp số người tham gia họp từ 3 -5 bên

+ Đang đàm thoại 2 bên -> bấm nút CONF trên điện thoại IP -> số phone cần nói -> Kết nối -> bấm nút CONF để đàm thoại 3 bên

• Đàm thoại hội nghị trên máy điện thoại Analog:

+ Đang đàm thoại 2 bên -> bấm nút Flash trên điện thoại -> số phone cần nói -> Kết nối -> bấm nút Flash để đàm thoại 3 bên

https://giaiphapmanhinh.com/tong-dai-ip-grandstream.html